虛擬導訴係統
虛擬導訴係統為當事人提供各類導訴服務 ,如訴訟服務大廳介紹 、我要立案 、我要繳費 、我要遞交材料 、我要調解 、我要開庭等功能 ,以動態圖像 、聲音 、文字等多種方式為當事人提供導訴指引服務 ,為人工導訴提供輔助 。
功能介紹 :
1.法院簡介
當事人在虛擬導訴係統上點擊法院簡介後進入法院簡介的界麵
,界麵內容為法院情況介紹
,法院的審判理念
、訴訟服務大廳簡介
、法院建設、所獲榮譽、內設機構介紹等
。使當事人能夠直觀的了解到法院的法製建設與基本情況
,為辦事群眾介紹法院基本信息
。
2.訴訟引導
在訴訟引導界麵
,可展示每個樓層
、每個區域的窗口
,多區域地圖
,所有可公開地點集中展示
,清晰的展示出地圖的3D效果
,並且通過語音和動畫的效果進行導訴
,可靈活的配置語音介紹的智能文字
。
訴訟引導中根據法院的樓層建設配置相關的樓層
,並根據具體需求配備相關的窗口
,起到靈活的作用
,可任意配備相關的功能
。包括民事立案
、刑事立案
、我要繳費
、我要谘詢
、遞交材料、查詢卷宗
、判後答疑
,可根據法院具體情況進行相關的配置
。
如
:當事人選擇民事一審後頁麵可通過3D圖片指引當事人前往正確的民事一審案件辦理窗口進行立案
,同時通過語音和動畫的效果播報指引當事人行進路線
。在小窗口實景展示對應的圖片
,更方便辦事人員找到具體位置
。
3.硬件設備
虛擬導訴係統主要用於導訴服務區
,智能導訴台係統為公眾提供便捷
、直觀的業務引導服務
,公眾可以通過觸控終端設備以多媒體方式查閱各類導訴內容
、業務流程和常見問題
,了解各類業務的辦理方式和辦理流程
。簡約分類
,首頁簡潔
、明了
,動態背景效果
,科技風格
、美觀大方
。
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